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In dem Projekt Zielgruppen digital erreichen beschäftigen wir uns mit der Digitalisierung in Bezug auf die Frage, wie unsere Kund:innen auf digitalem Weg mit uns in Kontakt treten können und wie wir Ihnen mit der digitalen Darstellung unserer Angebote einen Mehrwert bieten können. Auslöser für das Projekt waren die durch Covid-19 bedingten Kontaktbeschränkungen. Unsere Geschäftsstelle war für den Publikumsverkehr geschlossen und Beratungstermine mussten abgesagt oder telefonisch durchgeführt werden. Manche Bereiche haben sich kurzfristig Lösungen überlegt, wie zum Beispiel die kontaktlose…
